食宅便の個人情報の扱いやシステムは万全?公式サイトで買っても大丈夫?

 

 

食宅便は電話注文の他に、インターネットの公式サイトよりメニューを注文して購入することができます。しかしインターネットで買い物をしたことが無い方は、食宅便の公式サイトから注文することに対して不安があるかもしれません。

 

食宅便の個人情報の扱いやシステムは万全?公式サイトで買っても大丈夫?

 

「個人情報が盗まれたらどうしよう?インターネットでカード情報が抜き取られたりしないの?」

 

食宅便の個人情報の扱いやシステムは万全?公式サイトで買っても大丈夫?

 

この記事ではこのような疑問について調べてみました。

 

 

食宅便の個人情報の取り扱いは大丈夫?

さっそく食宅便の公式サイトを調べてみると、個人情報保護方針についての記載を見つけることができました。

食宅便の個人情報の扱いやシステムは万全?公式サイトで買っても大丈夫?

ここには食宅便の運営会社である日清医療食品株式会社が、在宅配食サービス(食宅便)の事業を通じて預かる顧客の個人情報について、個人情報保護に関する法令、ガイドライン、法律、ポリシーを遵守し適切な管理体制で個人情報を適切に扱うとの記載があります。

 

つまり「法律を守って適切に使用、管理しますよ」と言っています。具体的に見てみましょう。

 

 

個人情報の取得について

まず、食宅便のサービスを利用するにあたり、我々利用者は以下の情報を提供します。

  • 氏名
  • 郵便番号、住所
  • 電話番号
  • 生年月日
  • メールアドレス
  • クレジットカード情報(クレジット決済を利用した場合)
  • 預金口座情報(口座振替を利用した場合)

これらは食宅便を利用する個人の特定や、配達に必要な住所、決済に必要なクレジットカード情報や口座情報ですね。

 

 

個人情報の取り扱いについて

また上記の個人情報について、食宅便では業務目的を達成するために必要な範囲で取り扱うとしています。具体的な業務目的とは以下について明示しています。

  1. お客様の食宅便のご注文の受付・お届け、代金のご請求その他食宅便サービス提供のため
  2. お客様からの食宅便に関する資料請求・お問合せにお答えするため
  3. お客様に食宅便の商品情報及び新商品に関する情報を提供するため
  4. 食宅便その他これに類するサービスに関するアンケートの実施など当社新品の開発のため
  5. 当社又は当社と提携する他の企業の商品のご紹介のため
  6. 食宅便メールマガジン配信にご承諾いただいたお客様への食宅便メールマガジン配信のため

つまりは食宅便のサービスを利用者に提供するという目標を達成するために、必要な範囲で取り扱いますよということですね。

 

 

個人情報の第三者提供について

さらに個人情報について、以下の場合を除き、利用者本人の同意なしに第三者に個人データ、個人情報を提供しないと明示しています。

  1. 提供について本人の同意がある場合
  2. 生命、身体および財産等の保護に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  3. 法令に基づく場合

例外を確認すると、情報提供についてご本人の同意があった場合、生命や財産の保護に関わる場合で本人の同意を得ることが困難な状況、法律にもとづく場合となっています。

 

ですので私たちが同意したり、生命や財産が脅かされる緊急の事態であったり、法律上開示の義務が発生する場合を除いて、基本的には私たちが食宅便を利用する際に提供する氏名や住所、電話番号などの情報は第三者には漏れないということになっています。

 

当たり前のことですがこのように明示してありますので、個人情報の取り扱いについては大丈夫だと考えてよさそうです。

 

 

食宅便の公式サイトのシステムやセキュリティーは大丈夫?

食宅便の運営会社である日清医療食品株式会社は、上記のように「顧客の個人情報を無断で第三者に提供しませんよ」と公式サイトで明示しています。

 

しかししっかり管理しますよと言っても、例えば公式サイトのシステムのセキュリティーが低い場合は、ハッカーやウイルス感染によって第三者に情報が抜き取られてしまうケースがあります。企業が扱う個人情報が外部に漏れたというニュースはたまに耳にしますよね。その点で、食宅便は大丈夫なのでしょうか?

 

これについて調べたところ、やはり食宅便の公式サイトのご利用ガイドに次のような記載を見つけました。

食宅便の個人情報の扱いやシステムは万全?公式サイトで買っても大丈夫?

ここには個人情報の保護やセキュリティの対策として「SSL(Secure Socket Layer)」による暗号化通信を利用していると書かれています。

 

 

食宅便の公式サイトが利用している情報の暗号化通信SSLとは?

SSLとは?

SSLとは、インターネットなどのTCP/IPネットワークでデータを暗号化して送受信するプロトコル(通信手順)の一つです。これによりデータを送受信する一対の機器間で通信を暗号化し、中継装置などネットワーク上の他の機器による成りすましやデータの盗み見、改竄などを防ぐことができます。

SSLのイメージ

食宅便の個人情報の扱いやシステムは万全?公式サイトで買っても大丈夫? 食宅便の個人情報の扱いやシステムは万全?公式サイトで買っても大丈夫?

つまりインターネット上を通じて私たちの情報をやり取りする場合、そのままの文字情報ではなく暗号化を行い情報の送受信を行うということです。

 

これは最近のインターネットでは常識となりつつあり、サイトのアドレスといわれるURLhttpsで始まっているサイトはこのSSL暗号化通信を実施しています。httpではなくhttpsとなっているところがポイントです。

 

食宅便の個人情報の扱いやシステムは万全?公式サイトで買っても大丈夫?

ちなみに食宅便の公式サイトのURLを確認してみると、このようにhttpsと表示されていますので、SSL暗号化の通信セキュリティ技術によって、私たちの個人情報はしっかりと保護されているということがわかります。これなら安心して食宅便の公式サイトから宅配サービスを利用することができます。

 

食宅便の個人情報の扱いやシステムは万全?公式サイトで買っても大丈夫?

 

ここまで食宅便の個人情報の取り扱いと公式サイトのセキュリティについて調べてみました。

 

一見、食宅便の宅配サービスとは関係ない事と感じる人も居るかもしれません。しかし最近はシニアや高齢者でもスマホやパソコンを使ってインターネットのサービスを利用することが増えてきています。

 

ですからなかにはインターネットを通じて買い物をしたことが無い人も居ますし、個人情報の取り扱いについて不安な方もいらっしゃると思いましたので、安心して食宅便のサービスを利用するためにはこのような情報も必要だと思い、調べてみました。

 

この記事が何かのお役に立てれば幸いです。

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